garantii liigid
Uue auto garantii
ŠKODA AUTO a.s. ja VOLKSWAGEN Group Rus LLC annavad igale müüdud sõidukile tootjapoolse garantii. Tootja on kehtestanud ŠKODA autodele üldise garantiiaja - 2 (kaks) aastat ilma läbisõidupiiranguta.
Territooriumil toodetud ŠKODA RAPID* ja ŠKODA KODIAQ sõidukitele Venemaa Föderatsioon, annab tootja kvaliteedigarantii perioodiks 3 (kolm) aastat või kuni sõiduki läbisõiduni 100 000 km (olenevalt sellest, kumb saabub varem), kusjuures esimese 2 (kahe) kasutusaasta jooksul kvaliteedigarantii andmise tingimused ei sõltu läbisõidult. See tingimus kehtib ainult autodele, mida müüakse Venemaa Föderatsiooni ametlike ŠKODA edasimüüjate võrgustiku kaudu ja mis on ette nähtud kasutamiseks Venemaa turul.
Garantii osadele ja tarvikutele
ŠKODA originaalvaruosade ja -tarvikute garantiiaeg on 2 aastat ilma läbisõidupiiranguta ja algab osa tarnimise (müügi) päevast ametlik edasimüüja või päeval, mil edasimüüja selle osa või lisaseadme sõidukile paigaldab.
Garanteeritud perforatsiooni korrosiooni vastu
Puudumise eest korrosiooni kaudu, uutele autodele antakse 12-aastane läbisõidupiiranguta garantii.
Värvi garantii
Tootmisdefektide puudumiseks värvi kate Kerele kehtib 3-aastane läbisõidupiiranguta garantii.
olulised märkmed
1. Ülaltoodud garantii ei kehti osadele, mis on normaalselt kulunud, nagu siduri hõõrdkatted, pidurikettad, piduriklotsid, hõõglambid, klaasipuhasti harjad, rehvid, filtrid jne.
2. Kõik garantiinõuded muutuvad garantiiaja lõppemisel kehtetuks.
3. Garantiiperioodi jooksul teatatud, kuid parandamata defektide puhul kehtib garantii kuni nende kõrvaldamiseni, kui remondiga viivitus oli tingitud vajalike osade ootamisest.
4. ŠKODA AUTO ei vastuta volitatud ŠKODA edasimüüja antud lisagarantii eest, mis ületab käesoleva garantii tingimusi.
Garantii välistused
Garantiinõuetest võib täielikult või osaliselt keelduda, kui defekt, mille kohta pretensioon esitatakse, on otseselt tingitud ühest järgmistest asjaoludest:
sõiduki ebaõige kasutamine või ülekoormamine (näiteks kasutamine võidusõidul või rallil, sõidutundides vms);
Sõiduk on eelnevalt läbinud kvalifitseerimata remondi või hooldus, mille tagajärjeks oli detaili, sõiduki koostu vms rike;
Kasutatud kütused, määrdeained ja muu Kulumaterjalid, ei soovita ŠKODA AUTO;
Sõidukile paigaldati osi, mis ei olnud ŠKODA AUTO poolt kasutamiseks heaks kiidetud, või tehti sõidukisse muudatusi, mis ei olnud ettevõtte poolt volitatud (sh tuuning);
Auto omanik ei teatanud auto üleandmisel märgatud või hiljem avastatud puudusest ega nõudnud selle kõrvaldamist, mis tõi kaasa tõsisema kahju;
sõiduki täielik või osaline sukeldumine vette, mis põhjustab korrosioonikahjustusi;
ŠKODA AUTO sõiduki kasutamist, hooldust või hooldamist käsitlevate eeskirjade eiramine, eelkõige rutiinne hooldus hooldusraamatus ettenähtud hooldustööde eest;
Mootori osade, väljalaskesüsteemi või mootori toitesüsteemi rike kütuse kasutamise tõttu, mis ei vasta ŠKODA AUTO soovitustele ja (või) Venemaa standarditele.
Liiklusõnnetus;
Sõiduk on kokku puutunud välismõjudega, peamiselt lendavate kivide või atmosfääri-, keemiliste või muude mõjude, näiteks tulekahju, vandalismi või loodusõnnetuse tõttu.
Oleme teile tänulikud, et valisite margiautoŠKODA , mille kõrge kvaliteet võimaldab võtta kohustusi selle laitmatu töö eest pika kasutusea jooksul.
Uue auto garantii
Venemaa Föderatsioonist ostetud uutele ŠKODA autodele kehtib ŠKODA AUTO ametlik esindus alates auto müügikuupäevast 2-aastane garantii ilma läbisõidupiiranguta. Müügikuupäeva märgib ametlik edasimüüja hooldusraamatusse.
Alates 08.01.2014 on Venemaa Föderatsioonis toodetud ŠKODA Rapid sõidukitele saadaval uus võimalus - garantii 3 aastat või kuni läbisõiduni jõuab 100 000 km (garantii 3 aastat/100 000 km).
Selle võimaluse ostmisel asenduvad ŠKODA Rapid sõidukigarantii tüüptingimused garantiiga, mis kehtib 3 aastat või kuni sõiduki koguläbisõit jõuab 100 000 km-ni alates sõiduki üleandmisest esimesele ostjale, olenevalt sellest, kumb saabub varem. .
See valik on osa sõiduki varustusest ja seda saab osta ainult siis, kui tellite uue sõiduki tootmiseks ametlikult ŠKODA AUTO edasimüüjalt. lisavõimalus(PR kood EB3 - 3 aastat/100 000 km garantii).
Garantiinõudeid, mis on ostetud ülaltoodud valikul 3 aastat/100 000 km, arvestatakse ainult Venemaa Föderatsioonis asuvates ametlikes ŠKODA esindustes.
Garantii katab kõik tootja põhjustatud vead ja seda annab iga ametlik ŠKODA esindus.
Garantii originaalosadele ja tarvikutele
Volitatud edasimüüjalt ostetud originaalvaruosadele ja -tarvikutele kehtib 2-aastane läbisõidupiiranguta garantii alates osa ostmise või paigaldamise kuupäevast volitatud ŠKODA esindusvõrgu kaudu. Garantii (tasuta) remondi käigus paigaldatud originaalosadele kehtib garantii kuni sõiduki põhigarantiiperioodi lõppemiseni.
Garanteeritud perforatsiooni korrosiooni vastu
Fabia I põlvkonna, Octavia Touri, Superb I põlvkonna mudelitel – ette nähtud 10-aastane garantii perforatsiooni korrosiooni vastu ilma läbisõidupiiranguta.
Fabia II põlvkonnal Octavia II ja III põlvkond, Superb II ja III põlvkond, samuti
Kehtib Roomsteri, Praktiku, Yeti ja Rapidi mudelitele 12-aastane garantii perforatsiooni korrosiooni vastu ilma läbisõidupiiranguta.
Värvi garantii
Kere värvkattele Octavia Tour, Octavia, Fabia, uute Fabia, Superb, Roomster mudelite puhul kehtib 3-aastane garantii.
Olulised märkused:
- Ülaltoodud garantii ei kehti osadele, mis on tavapäraselt kulunud, nagu siduri hõõrdkatted, pidurikettad, piduriklotsid, pirnid, klaasipuhasti harjad, rehvid, filtrid jne.
- Kõik garantiinõuded muutuvad garantiiaja lõppemisel kehtetuks.
- Defektide puhul, millest teatati, kuid mida ei ole garantiiaja jooksul parandatud, kehtib garantii kuni parandamiseni, kui remondi viivitus oli tingitud vajalike osade ootamisest.
- ŠKODA AUTO ei vastuta volitatud ŠKODA edasimüüja antud lisagarantii eest, mis ületab käesoleva garantii tingimusi.
Garantii välistused
Garantiinõuetest võib täielikult või osaliselt keelduda, kui defekt, mille kohta pretensioon esitatakse, on otseselt tingitud ühest järgmistest asjaoludest:
- sõiduki ebaõige kasutamine või ülekoormamine (näiteks kasutamine võidusõidul või rallil, sõidutundides vms);
- sõiduk on eelnevalt läbinud kvalifitseerimata remondi või hoolduse, mille tulemusena on rikkis mõni detail, sõiduki koost vms;
- kasutati kütust, määrdeaineid ja muid kulumaterjale, mida ŠKODA AUTO ei soovita;
- sõidukile paigaldati osi, mis ei olnud ŠKODA AUTO kasutamiseks heaks kiidetud, või tehti sõidukisse muudatusi, mis ei olnud ettevõtte poolt volitatud (sealhulgas häälestamine);
- auto omanik ei teatanud auto üleandmisel märgatud või hiljem avastatud puudusest ega nõudnud selle kõrvaldamist, mis tõi kaasa tõsisema kahju;
- auto täielik või osaline sukeldumine vette, mille tagajärjeks on korrosioonikahjustused;
- ŠKODA AUTO sõiduki kasutamist, hooldust või hooldamist käsitlevate eeskirjade eiramine ja eelkõige hooldusraamatus ettenähtud korraliste hooldustööde tegemata jätmine;
- mootoriosade, väljalaskesüsteemi või mootori toitesüsteemi rike kütuse kasutamise tõttu, mis ei vasta ŠKODA AUTO soovitustele ja (või) Venemaa standarditele.
- liiklusõnnetus;
- sõiduk on kokku puutunud välismõjudega, peamiselt lendavate kivide või atmosfääri, keemiliste või muude mõjude, näiteks tulekahju, vandalismi või loodusõnnetuse tõttu.
Skoda varustab kõiki oma Venemaalt ostetud uusi autosid, kaheaastane läbisõidupiiranguta garantii alates ostukuupäevast (sõiduki hooldusraamatus märgitud kuupäev) ametlikult Skoda edasimüüjalt. See garantii hõlmab kõiki tootja poolt põhjustatud defekte, neid defekte saab parandada igas ametlikus Skoda esinduses, olenemata auto ostukohast (see tähendab ainult ametlikke edasimüüjaid).
Kui ostsite Skoda Auto originaalvaruosi või -tarvikuid volitatud edasimüüjalt, kehtib neile ka kaheaastane läbisõidupiiranguta garantii alates ostukuupäevast ja selle osa paigaldamine ainult volitatud edasimüüjalt. Antud juhul kuuluvad garantii (tasuta) remondi käigus paigaldatud osadele garantii ainult kuni auto põhigarantiiperioodi lõppemiseni.
Modelli jaoks Skoda Octavia firma pakub 12-aastane garantii perforatsiooni korrosiooni vastu läbisõidupiiranguta. Samas kehtib kere värvkattele vaid 3-aastane garantii.
Liikuvusgarantii (Skoda abi)
Muuhulgas pakub ettevõte oma klientidele mobiilsusgarantii, mis annab kõigile uute omanikele Skoda autod tasuta tehniline abi maanteel, pukseerimine ja mõned muud teenused kogu auto kaheaastase põhigarantii aja jooksul vastavalt muudele garantiilepingu tingimustele.
Olulised märkused garantiiavalduste kohta
Tuleb mõista, et kirjeldatud garantiisätted ei kehti osadele, mis on sõiduki kasutamise tõttu loomuliku kulumise all, näiteks piduriklotsid ja -kettad, lambipirnid, filtrid, klaasipuhasti harjad, rehvid jms. . Siiski on mitmeid erandeid, mille puhul võidakse teid osaliselt või täielikult keelata garantiiremont, nagu näiteks:
1. Ebakvaliteetsete kulumaterjalide kasutamine ja kütused ja määrdeained, samuti mitteoriginaalsed Skoda osad ja tarvikud, sh tuuning;
2. Liigne ülekoormus ja ebaõige kasutamine (sh auto kasutamine sõidutundides, samuti rallidel ja võistlustel osalemine);
3. auto osaline või täielik sukeldumine vette, mis tõi kaasa korrosioonikahjustused;
4. Madala kvaliteediga kütuse kasutamine, mis ei vasta Vene Föderatsiooni kehtestatud standarditele ja Skoda ettevõtte soovitustele;
5. Muude Skoda ettevõtte reeglitega reguleeritud sõiduki kasutamise, hoolduse ja nõuetekohase hoolduse reeglite ja tingimuste mittejärgimine;
6. Plokkide rike ja avarii tagajärjel tekkinud kahjustused, samuti muud välismõjud (põrkunud kivid, liiv, kruus, keemilised ja muud mõjud) või loodusõnnetustest.
Oleme teile tänulikud, et valisite ŠKODA kaubamärgiga sõiduki, mille kõrge kvaliteet võimaldab meil pühenduda selle laitmatule toimimisele pika tööperioodi jooksul.
garantii liigid
Uue auto garantii
ŠKODA AUTO a.s. ja VOLKSWAGEN Group Rus LLC annavad igale müüdud sõidukile tootjapoolse garantii. Tootja on kehtestanud ŠKODA autodele üldise garantiiaja – 2 (kaks) aastat ilma läbisõidupiiranguta.
Venemaa Föderatsioonis toodetud ŠKODA Rapid sõidukitele annab tootja alates 1. jaanuarist 2016 kvaliteedigarantii 3 (kolme) aastaks või kuni sõiduki läbisõiduni 100 000 km (olenevalt sellest, kumb saabub varem), tingimusel, et Veelgi enam, esimese 2 (kahe) tööaasta jooksul ei sõltu kvaliteedigarantii andmise tingimused läbisõidust. See tingimus kehtib ainult autodele, mida müüakse Venemaa Föderatsiooni ametlike ŠKODA edasimüüjate võrgustiku kaudu ja mis on ette nähtud kasutamiseks Venemaa turul.
Sõidukiga kaasasolevate, kuid selle pakendisse mittekuuluvate elementide, osade ja komponentide garantiiaeg (v.a need, millele garantiikohustused ei kehti vastavalt käesolevas hooldusraamatus toodud loetelule) lõpeb samaaegselt sõiduki garantiiperioodiga. sõidukit.
Garantii osadele ja tarvikutele
ŠKODA originaalvaruosade ja -tarvikute garantiiaeg on 2 aastat ilma läbisõidupiiranguta ja algab päevast, mil osa ametlik edasimüüja poolt üle antakse (müüakse), või päevast, mil osa või lisavarustus paigaldatakse sõidukile edasimüüja poolt.
Garanteeritud perforatsiooni korrosiooni vastu
Läbikorrosiooni puudumisel antakse uutele autodele 12-aastane garantii ilma läbisõidupiiranguta.
Värvi garantii
Kere värvkatte tootmisdefektide puudumisele kehtib 3-aastane läbisõidupiiranguta garantii.
olulised märkmed
1. Ülaltoodud garantii ei kehti osadele, mis on tavapäraselt kulunud, nagu siduri hõõrdkatted, pidurikettad, piduriklotsid, pirnid, klaasipuhasti harjad, rehvid, filtrid jne.
2. Kõik garantiinõuded muutuvad garantiiaja lõppemisel kehtetuks.
3. Garantiiperioodi jooksul teatatud, kuid parandamata defektide puhul kehtib garantii kuni nende kõrvaldamiseni, kui remondiga viivitus oli tingitud vajalike osade ootamisest.
4. ŠKODA AUTO ei vastuta volitatud ŠKODA edasimüüja antud lisagarantii eest, mis ületab käesoleva garantii tingimusi.
Garantii välistused
Garantiinõuetest võib täielikult või osaliselt keelduda, kui defekt, mille kohta pretensioon esitatakse, on otseselt tingitud ühest järgmistest asjaoludest:
sõiduki ebaõige kasutamine või ülekoormamine (näiteks kasutamine võidusõidul või rallil, sõidutundides vms);
Sõiduk on eelnevalt läbinud kvalifitseerimata remondi või hoolduse, mille tulemusena on rikkis mõni detail, sõiduki koost vms;
Kasutati kütust, määrdeaineid ja muid kulumaterjale, mida ŠKODA AUTO ei soovita;
Sõidukile paigaldati osi, mis ei olnud ŠKODA AUTO poolt kasutamiseks heaks kiidetud, või tehti sõidukisse muudatusi, mis ei olnud ettevõtte poolt volitatud (sh tuuning);
Auto omanik ei teatanud auto üleandmisel märgatud või hiljem avastatud puudusest ega nõudnud selle kõrvaldamist, mis tõi kaasa tõsisema kahju;
sõiduki täielik või osaline sukeldumine vette, mis põhjustab korrosioonikahjustusi;
ŠKODA AUTO sõiduki kasutamist, hooldust või hooldamist käsitlevate eeskirjade eiramine ja eelkõige hooldusraamatus ettenähtud korraliste hooldustööde tegemata jätmine;
Mootori osade, väljalaskesüsteemi või mootori toitesüsteemi rike kütuse kasutamise tõttu, mis ei vasta ŠKODA AUTO soovitustele ja (või) Venemaa standarditele.
Liiklusõnnetus;
Sõiduk on kokku puutunud välismõjudega, peamiselt lendavate kivide või atmosfääri-, keemiliste või muude mõjude, näiteks tulekahju, vandalismi või loodusõnnetuse tõttu.
ŠKODA abi: liikuvuse garantii
ŠKODA AUTO Russia hoolib oma klientidest, oleme pakkunud ŠKODA autoomanikele tehnilist abi ja muid teenuseid kogu auto garantiiaja jooksul.
Tehniline konsultatsioon
8 800 555 01 01 (kõned Venemaa piires on tasuta)
8 495 642 80 80 (telefoninumber välismaalt helistamiseks)
Saate kvalifitseeritud nõu auto võimalikuks veaotsinguks ise. Vajadusel saadab dispetšer Teie sõnumi Teie poolt määratud telefoninumbrile (perele, sõpradele jne) või helistab lisaabi saamiseks (meditsiiniline, kindlustus vms)
Kui riket ei ole võimalik tehnilise konsultatsiooni teel lahendada, abistab teid võimalikult kiiresti mobiilne tehniliste spetsialistide rühm, kes saab kohapeal teostada:
Aku laadimine;
Mootori käivitamine;
Ratta vahetamine rehvi torke või vigastuse korral varurattaga (olemasolul), ratta toimetamine rehvitöökotta ja tagasi (varuratta puudumisel või kahe või enama vigastuse korral rattad);
Auto avamine, kui võtmed on kadunud või autosse lukustatud;
Kütuse kohaletoimetamine mahuga kuni 10 liitrit (v.a gaas), kusjuures kütusekulu tasub klient ise
Tõsisemate rikete korral, kui teie auto on liikumatu, sattus avariisse, täideti ekslikult kütust, mis ei ole ette nähtud sellest autost, või selle toimimine on reeglitega keelatud liiklust, transporditakse see lähimasse ŠKODA volitatud esindusse.
Kui auto on liikumatu ja remonti ei ole võimalik helistamise päeval teostada, võidakse teile pakkuda ŠKODA asendusauto kuni 5 päevaks.
Kui ametliku edasimüüja poole pöördumise päeval riket parandada ei õnnestu, siis ŠKODA AUTO Russia saab teile ja teie reisikaaslastele pakkuda võimaluse ööbida hotellis või minna remonditud autole ŠKODA esindusse järele.
teenuse osutamise territoorium
Venemaa Föderatsioon
ŠKODA abiprogramm ei tööta järgmistel juhtudel
Väline mõju (vargus, kiibistamine jne);
Kliendi osalemine motospordis, spordivõistlustel või sellega seotud proovisõitudel või mis tahes liiki võistlustel osalemine;
Vääramatu jõu toimingud (sõda, revolutsioon, ülestõusud ja rahutused, röövimised, terrorism, kuriteod, streigid, maavärinad või muud loodusõnnetused), samuti loodus- ja keskkonnanähtused (vaigused puude setted, rahe, torm, välk, tugev vihmasadu) , võimude konfiskeerimine või sunnimeetmed, valitsuse keelud, piraatlus, plahvatused, tulekahjud ning tuuma- või radioaktiivsed mõjud;
Sõiduki suurenenud koormus või korrapärase hoolduse tegemata jätmine edasimüüjate keskusedŠKODA
garantii liigid
Uue auto garantii
ŠKODA AUTO a.s. ja VOLKSWAGEN Group Rus LLC annavad igale müüdud sõidukile tootjapoolse garantii. Tootja on kehtestanud ŠKODA autodele üldise garantiiaja – 2 (kaks) aastat ilma läbisõidupiiranguta.
Venemaa Föderatsioonis toodetud ŠKODA Rapid sõidukitele annab tootja alates 1. jaanuarist 2016 kvaliteedigarantii 3 (kolme) aastaks või kuni sõiduki läbisõiduni 100 000 km (olenevalt sellest, kumb saabub varem), tingimusel, et Veelgi enam, esimese 2 (kahe) tööaasta jooksul ei sõltu kvaliteedigarantii andmise tingimused läbisõidust. See tingimus kehtib ainult autodele, mida müüakse Venemaa Föderatsiooni ametlike ŠKODA edasimüüjate võrgustiku kaudu ja mis on ette nähtud kasutamiseks Venemaa turul.
Sõidukiga kaasasolevate, kuid selle pakendisse mittekuuluvate elementide, osade ja komponentide garantiiaeg (v.a need, millele garantiikohustused ei kehti vastavalt käesolevas hooldusraamatus toodud loetelule) lõpeb samaaegselt sõiduki garantiiperioodiga. sõidukit.
Garantii osadele ja tarvikutele
ŠKODA originaalvaruosade ja -tarvikute garantiiaeg on 2 aastat ilma läbisõidupiiranguta ja algab päevast, mil osa ametlik edasimüüja poolt üle antakse (müüakse), või päevast, mil osa või lisavarustus paigaldatakse sõidukile edasimüüja poolt.
Garanteeritud perforatsiooni korrosiooni vastu
Läbikorrosiooni puudumisel antakse uutele autodele 12-aastane garantii ilma läbisõidupiiranguta.
Värvi garantii
Kere värvkatte tootmisdefektide puudumisele kehtib 3-aastane läbisõidupiiranguta garantii.
olulised märkmed
1. Ülaltoodud garantii ei kehti osadele, mis on tavapäraselt kulunud, nagu siduri hõõrdkatted, pidurikettad, piduriklotsid, pirnid, klaasipuhasti harjad, rehvid, filtrid jne.
2. Kõik garantiinõuded muutuvad garantiiaja lõppemisel kehtetuks.
3. Garantiiperioodi jooksul teatatud, kuid parandamata defektide puhul kehtib garantii kuni nende kõrvaldamiseni, kui remondiga viivitus oli tingitud vajalike osade ootamisest.
4. ŠKODA AUTO ei vastuta volitatud ŠKODA edasimüüja antud lisagarantii eest, mis ületab käesoleva garantii tingimusi.
Garantii välistused
Garantiinõuetest võib täielikult või osaliselt keelduda, kui defekt, mille kohta pretensioon esitatakse, on otseselt tingitud ühest järgmistest asjaoludest:
sõiduki ebaõige kasutamine või ülekoormamine (näiteks kasutamine võidusõidul või rallil, sõidutundides vms);
Sõiduk on eelnevalt läbinud kvalifitseerimata remondi või hoolduse, mille tulemusena on rikkis mõni detail, sõiduki koost vms;
Kasutati kütust, määrdeaineid ja muid kulumaterjale, mida ŠKODA AUTO ei soovita;
Sõidukile paigaldati osi, mis ei olnud ŠKODA AUTO poolt kasutamiseks heaks kiidetud, või tehti sõidukisse muudatusi, mis ei olnud ettevõtte poolt volitatud (sh tuuning);
Auto omanik ei teatanud auto üleandmisel märgatud või hiljem avastatud puudusest ega nõudnud selle kõrvaldamist, mis tõi kaasa tõsisema kahju;
sõiduki täielik või osaline sukeldumine vette, mis põhjustab korrosioonikahjustusi;
ŠKODA AUTO sõiduki kasutamist, hooldust või hooldamist käsitlevate eeskirjade eiramine ja eelkõige hooldusraamatus ettenähtud korraliste hooldustööde tegemata jätmine;
Mootori osade, väljalaskesüsteemi või mootori toitesüsteemi rike kütuse kasutamise tõttu, mis ei vasta ŠKODA AUTO soovitustele ja (või) Venemaa standarditele.
Liiklusõnnetus;
Sõiduk on kokku puutunud välismõjudega, peamiselt lendavate kivide või atmosfääri-, keemiliste või muude mõjude, näiteks tulekahju, vandalismi või loodusõnnetuse tõttu.
