Üsna sageli küsivad sõbrad ja perekond minult garantii kohta. Nad ütlevad, et te lähete kõik läbi ja te ei lähe tegevuseeskirjadest kaugemale. Kas on põhjust? Mida see sinu garantii annab, peale selle, et iga paari kuu tagant edasimüüja juures käia? Üldiselt hakkasin seda küsimust endalt küsima ja otsustasin seda teemat põhjalikumalt uurida.
Pean mõnevõrra ebamõistlikuks selle teema kohta Internetist infot otsida, sest... Enamasti on andmed väga erinevad ja ilmselt sõltub see autori meeleolust ja suhtumisest UAZ-i ega põhine ametlikel andmetel.
Otsustasin minna teist teed. Kõik on üsna lihtne: avage auto hooldusraamat ja lugege, mida see garantii kohta ütleb.
Tingimusel, et ostja järgib hooldusraamatu jaotist "Tarbija vastutus", kehtib garantii sõidukile olenemata ostukohast ja kaubandusorganisatsiooni kuuluvusest. Sõiduki remondi ja hoolduse eest vastutab UAZ OJSC või ACC ametlik edasimüüja.
Garantii kehtib kohustusliku ja õigeaegse ülevaatuse korral ning rutiinne hooldus ACC-s, kes teeb selliseid töid kokkuleppel tootjaga.
Garantii periood.
36 kuud või 100 000 (sada tuhat) kilomeetrit – olenevalt sellest, kumb saabub varem
Auto deklareeritud kasutusiga.
7 aastat ehk 130 000 (sada kolmkümmend tuhat) kilomeetrit. See on periood, mille jooksul UAZ OJSC kohustub tagama omanikule võimaluse kasutada autot sihtotstarbeliselt.
Piiratud garantiiajaga osad ja komponendid.
Ajapiirang või läbisõidupiirang, olenevalt sellest, kumb saabub varem:
- 6 kuud või 1000 km: lambda sond ja katalüsaator;
- 12 kuud või 25 000 km: sidur, erinevad tihendid (v.a. silindripea tihend), kummikud, kaitsekatted, mansetid ja tihendid, kütusepump, siseviimistlusdetailid, aku, tsingitud keredetailid.
- 12 kuud või 50 000 km: amortisaatorid, kummist vedrustuse elemendid, kummist sõlmede kinnitused, rattalaagrid, rooliotsad, väljalaskeelemendid, istmed, aknad, kleebised
- 24 kuud läbib 50 000 km: kardaanvõllid, pidurivoolikud, vedrustusvedrud ja lehtvedrud, roolikardaan, rooli vahevõlli tugi, liigendid roolinood, uste lukud, roolivõimendi, roolivõimendi pump ja voolikud.
Autoomaniku kulul tehakse järgmised toimingud:
- regulaarne hooldus
- kulumaterjalide vahetus (kui tootmisdefekti ei tuvastata): lambid, kaitsmed, filtrid, süüteküünlad, kõrgepingejuhtmed, elektromagnetilised pihustid, piduri hõõrdkatted ja klotsid, klaasipuhasti harjad, generaatori- ja käivitusharjad, veorihmad, siduriga ketas, rehvid
Garantii ei kehti ka:
- nõrk kõrvalised helid, müra ja vibratsioon, kui need ei mõjuta auto ja selle elementide omadusi ja jõudlust.
- kummist osadel ja komponentidel, pesuri otsikutel ja käsipiduri trossidel
- õliplekkide teke õlitihendite ja tihendite piirkonnas, kui need ei mõjuta õlikulu
- esitulede kerge udunemine, mis kaob mõni minut pärast nende sisselülitamist.
Garantii värvimistöödele.
Garantii värvkatte defektide puudumisele kehtib 24 kuud või 50 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem, alates sõiduki müüja poolt ostjale üleandmisest.
Värvikatte garantii säilitamise üks peamisi tingimusi on kere regulaarne kontroll UAZ OJSC edasimüüja teeninduskeskuses.
Garantii ei kehti juhtudel, kui värvkatte kahjustused on põhjustatud:
- teekatte elementide mehaaniline mõju;
- kokkupuude keemiliselt aktiivsete ainetega, atmosfäärinähtused, lindude ja loomade jäätmed.
Lõppkokkuvõttes valib igaüks ise: kas säilitada garantii ja järgida Patrioti hooldamisel tootja rangeid reegleid või hooldada autot ise ja mitte kasutada garantiid. Valisin esimese variandi, sest... Kahjuks on minu teadmised Patriot sõidukite diagnostika ja remondi vallas täiesti puudulikud.
UAZ LLC tagab UAZ-i sõidukite tõrgeteta töö normaalse töö ja kvalifitseeritud hoolduse ajal. Varjatud defektid, mida on võimalik töö käigus tuvastada, kõrvaldatakse tootja garantii raames. Kui defekt on seotud garantiiga hõlmatud juhtumiga, paigaldab kõik varuosad ja komponendid edasimüüja teeninduskeskus või UAZ LLC (edaspidi ACC) volitatud teenindusjaam tasuta.
Tootja garantii kehtib UAZ-sõidukitele olenemata ostukohast ja kaubandusorganisatsiooni kuuluvusest. UAZ Patrioti, UAZ Hunteri ja UAZ Pickupi remondi ja garantiiteeninduse eest vastutavad ametlik edasimüüja UAZ LLC või ACC.
Tootjagarantii kehtib kohustusliku ja õigeaegse kontrolli, ülevaatuse (diagnostika) ja korraliste hooldustööde tegemisel ACC-s, mis teostab neid töid lepingu alusel UAZ LLC-ga.
Garantiiaeg autodele:
- UAZ Patrioti ja UAZ Pickupi garantiihooldus on 36 kuud või 100 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem. Mudelivalikule kehtivad garantiijärgse hoolduse tugiprogrammi tingimused;
- UAZ Hunteri garantiihooldus on 12 kuud või 30 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem.
Kõigile UAZ Patriot 2016 mudelitele mudeliaasta alates antakse garantii korrosiooni kaudu kereosad 6 aastaks või 130 000 tuhandeks kilomeetriks, olenevalt sellest, kumb saabub varem, mida regulaarselt kontrollitakse edasimüüjate keskused UAZ, vastavalt hooldusraamatu sätetele.
Lühem garantiiaeg kehtestatakse teatud osadele (siduri osad, erinevat tüüpi tihendid (v.a peatihend), kummisaapad ja kaitsekatted (mehaaniliste vigastuste puudumisel), siseviimistlusdetailid, aku patarei, amortisaatorid, kummist vedrustuse elemendid, kummist sõlmede kinnitused, rattalaagrid, rooliotsad, väljalaskesüsteemi elemendid, istmed).
Garantiiremont ei kata ja toimub tarbija kulul:
- Regulaarne hooldus, samuti hoolduse käigus kulutatud materjalid;
- Kuluvate osade vahetus (lambid, kaitsmed, filtrid, kõrgepingejuhtmed, pihustid, süüteküünlad jne);
- Sõiduki ekspluatatsioonireeglite rikkumisest põhjustatud kahjustused ja rikked, sh. reeglite eiramine tehniline hooldus, auto kasutamine võidusõitudel, rallidel ja muudel spordiüritustel, kütuste, õlide või tootja poolt soovitamata kütuste kasutamine vedelike täitmine, saastunud või madala kvaliteediga kütuse, õlide või täitevedelike marki kasutamine, UAZ LLC poolt heakskiitmata sõiduki konstruktsiooni või varustuse muudatuste tegemine;
- Loomuliku kulumisega osade, sh veorihmade, klaasipuhasti harjade, siduriketaste, piduriklotsid, veljed, rehvid;
- Kahju värvi kate kere ja šassii osad, mis on saadud välismõjudest, sh teekatte elementide (killustik, kruus, liiv jne) mehaanilise mõju tulemusena ning keemiliselt aktiivsete ainetega (sool, jäätõrjereaktiivid, taim) kokkupuutel mahl jne). d.) atmosfäärinähtused, lindude ja loomade jäätmed.
AutoHERMESi ametlik edasimüüja toetab UAZ autotootja garantiikohustusi ja pakub kvaliteetset teenindust Moskva tehnilistes keskustes.
Mudelite UAZ Patriot ja UAZ Pickup garantiiaeg on 3 aastat või 100 000 km, UAZ Hunteril - 1 aasta või 30 000 km. Kõige jaoks mudelivalik UAZ Patriot 2016-le antakse korrosioonivastane garantii perioodiks 6 aastat või 130 000 km.
Tootja säilitab garantiikohustused, kui järgitakse auto kasutamise soovitusi ning teostatakse regulaarset hooldust ja diagnostikat vastavalt eeskirjadele.
Täpsemad garantiitingimused leiate sõiduki hooldusraamatust.
Kui rike tunnistatakse garantiijuhtumiks, teostatakse defektse osa remont või vahetus tasuta AutoHERMESi teeninduskeskused. Automüüja personali kuuluvad kogenud käsitöölised, kes pidevalt täiendavad oma oskusi erialakursustel.
AutoHERMESiga koostöö eelised:
- kaasaegsete kõrgtehnoloogiliste seadmete kasutamine;
- kasutage ainult originaalosi;
- tööde õigeaegset lõpetamist.
UAZ LLC tagab UAZ-i sõidukite tõrgeteta töö normaalse töö ja kvalifitseeritud hoolduse ajal. Varjatud defektid, mida on võimalik töö käigus tuvastada, kõrvaldatakse tootja garantii raames. Kui defekt on seotud garantiiga hõlmatud juhtumiga, paigaldab kõik varuosad ja komponendid edasimüüja teeninduskeskus või UAZ LLC (edaspidi ACC) volitatud teenindusjaam tasuta.
Tootja garantii kehtib UAZ-sõidukitele olenemata ostukohast ja kaubandusorganisatsiooni kuuluvusest. UAZ Patrioti, UAZ Hunteri ja UAZ Pickupi remondi ja garantiiteeninduse eest vastutab UAZ LLC või ACC ametlik edasimüüja.
Tootjagarantii kehtib kohustusliku ja õigeaegse kontrolli, ülevaatuse (diagnostika) ja korraliste hooldustööde tegemisel ACC-s, mis teostab neid töid lepingu alusel UAZ LLC-ga.
Garantiiaeg autodele:
- UAZ Patrioti, UAZ Pickupi garantiihooldus on 36 kuud või 100 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem;
- UAZ Hunteri garantiihooldus on 12 kuud või 30 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem.
Garantiiaeg algab hetkest, kui edasimüüja on sõiduki tarbijale üle andnud.
Kõikidele 2016. mudeliaasta UAZ Patriot mudelitele antakse garantii kereosade korrosiooni vastu perioodiks 6 aastat ehk 130 000 tuhat kilomeetrit, olenevalt sellest, kumb saabub varem, toimub korrapäraselt UAZ esindustes kere ülevaatus vastavalt hooldusraamatu sätetele.
Lühem garantiiaeg kehtestatakse teatud osadele (siduri osad, erinevat tüüpi tihendid (v.a peatihend), kummist saapad ja kaitsekatted (mehaaniliste vigastuste puudumisel), siseviimistlusdetailid, aku, amortisaatorid, kummist vedrustus elemendid, kummist sõlmede kinnitused, rattalaagrid, rooliotsad, väljalaskesüsteemi elemendid, istmed).
Garantiiremont ei kuulu järgmistele asjadele ja need tehakse tarbija kulul:
- Regulaarne hooldus, samuti hoolduse käigus kulutatud materjalid;
- Kuluvate osade vahetus (lambid, kaitsmed, filtrid, kõrgepingejuhtmed, pihustid, süüteküünlad jne);
- Sõiduki ekspluatatsioonireeglite rikkumisest põhjustatud kahjustused ja rikked, sh. rutiinse hoolduse hooletusse jätmine, auto kasutamine võistlustel, rallidel ja muudel spordiüritustel, tootja poolt mittesoovitatud kütuste, õlide või tankimisvedelike kasutamine, saastunud või madala kvaliteediga kütuste, õlide või tankimisvedelike kasutamine, muudatuste tegemine auto disain või varustus, mis pole UAZ LLC-ga kokku lepitud;
- Loomuliku kulumisega osade, sh veorihmade, klaasipuhastite harjade, siduriketta, piduriklotside, kettade, rehvide vahetus;
- Kere ja šassii osade värvkatte kahjustused, mis tulenevad välismõjudest, sh teekatte elementide (killustik, kruus, liiv jne) mehaanilisest mõjust ja kokkupuutest keemiliselt aktiivsete ainetega (sool, jääsulatusained, taimemahl jne) atmosfäärinähtused, lindude ja loomade jäätmed.
Keelatud on avada mõõteriistadel, elektrikomponentidel, kütuse sissepritsesüsteemidel ja mootoril olevaid tihendeid, silte või kleebiseid, kuna see tühistab garantii.
Garantii Tehniline keskus UAZ777 tehtud tööde, paigaldatud varuosade, tarvikute ja lisavarustuse eest:
- vedrustus ja šassii UAZ – 2 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- UAZ käigukastid on uued - 6 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- UAZ käigukastid remonditud või ümberehitatud – 4 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- uus UAZ mootor – 6 kuud läbisõidupiiranguta;
- UAZ mootor (kolb, silindriplokk ja silindripea) renoveeritud - 4 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- UAZ kereremont ja värvimine – 4 kuud läbisõidupiiranguta;
- auto audio, vargusvastased süsteemid ja UAZ elektroonika – üks aasta läbisõidupiiranguta;
- UAZ starterid ja generaatorid on uued - 4 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- UAZ starterid ja generaatorid remonditud - 1 kuu ilma läbisõidupiiranguta;
- UAZ õlitihendid – 3 kuud läbisõidupiiranguta;
- UAZ rataste joondamine (UAZ rooli kaldenurkade reguleerimine) – 7 päeva, mitte rohkem kui 100 km;
- UAZ kliimaseadme remont ja täitmine - 2 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- UAZ777-sse paigaldatud kliimaseade - 6 kuud ilma läbisõidupiiranguta;
- turboülelaadimine* – 6 kuud ehk 20 000 km.
* Enne TURBOMOOTORI ja selle komponentide garantiiremondi otsuse tegemist on vajalik lahang ja vajadusel ekspertiis.
Rikked, mis on põhjustatud:
- madala kvaliteediga kütus;
- õlisüsteemi saastumine, madala kvaliteediga õli kasutamine;
- turbiini abrasiivne kulumine (imemine sisselaskeava juures, määrdunud õli);
- mootoriosade detonatsioon hävitamine;
- mootori ülekuumenemine;
EI OLE kaetud garantiiga ja neid ei saa tasuta remontida.
Muude osade ja tööde puhul, mis ei ole ülaltoodud - 6 kuud ilma läbisõidupiiranguta. Garantiikohustused kuuluvad täitmisele ainult siis, kui järgitakse sõiduki tootja poolt kehtestatud kasutusreegleid ja kasutusjuhendit.
Garantii ei kehti/kaob:
- varuosad, lisad seadmed, auto heli, turvasüsteemid jms, mis on kliendi poolt kaasa antud (ei ole meilt ostetud), tasutakse defektsete osade eemaldamise ja paigaldamise kulu täies ulatuses.
- ebakvaliteetsest kütusest, õnnetusest tekkinud defektid;
- garantiidefektide mitteõigeaegsel (esimesel võimalusel) kõrvaldamisel;
- käigukasti, vedrustuse ja šassii komponendid, samuti sõidukite elektrilised osad, mis osalesid spordivõistlustel ja raskete maastikutingimuste ületamisel;
- käigukastil, mootoril ja elektri-/elektroonikaseadmetel, milles tuvastatakse vedelik või vedeliku sissetungimise jäljed;
- käigukasti, mootori ja pidurimehhanismide (hüdraulika) õlitihenditel, kui lahtivõtmisel leitakse neis suures koguses mustust, taimi, savi vms;
- telje võllil taga-sild, iselukustuvate ja vastavatele telgedele paigaldatud sunddiferentsiaalidega sõidukite käigukasti osad ja esirattavedu, mida tootja ei paku;
- "tõstetud" autode vedrustuse ja käigukasti osad;
- kõik muud vead, mis on seotud riketega, mis on põhjustatud sõiduki konstruktsiooni muudatustest, mida tootja ei ole ette näinud;
- lampidele, kaitsmed;
- rehvidefektide ja veljed põhjustatud mehaanilistest kahjustustest;
- garantiijuhtumi tõttu iseseisva liikumisvõime kaotanud auto tarnimine ei kuulu garantii alla ja selle eest ei tasuta;
Enamik klausleid ja lahtiütlemisi on kirjutatud kaitseks „tarbijaäärmuslaste” eest.
KÕIK rikked, mis on põhjustatud madala kvaliteediga varuosadest ja meie mehaanika vigadest, kuuluvad tingimusteta garantii alla. Töötame mitte robotite, vaid päris inimestega. Ja osasid me ise ei tee.
Kõik vastuolulised juhtumid tõlgendatakse kliendi kasuks. Kui garantii lõppes 3 päeva tagasi, kehtib korpus garantii alla.
Garantiiremont teostatud ilma eelneva registreerimiseta. Kui jumal hoidku, midagi katki läheb, võtke meiega ühendust, ärge minge teisele teenindusele. Olete juba kõige eest tasunud, teeme selle tasuta uuesti ja saate kena boonuse. Miks sama asja eest uuesti maksta?
UAZ LLC tagab UAZ-i sõidukite tõrgeteta töö normaalse töö ja kvalifitseeritud hoolduse ajal. Varjatud defektid, mida on võimalik töö käigus tuvastada, kõrvaldatakse tootja garantii raames. Kui defekt on seotud garantiiga hõlmatud juhtumiga, paigaldab kõik varuosad ja komponendid edasimüüja teeninduskeskus või UAZ LLC (edaspidi ACC) volitatud teenindusjaam tasuta.
Tootja garantii kehtib UAZ-sõidukitele olenemata ostukohast ja kaubandusorganisatsiooni kuuluvusest. UAZ Patrioti, UAZ Hunteri ja UAZ Pickupi remondi ja garantiiteeninduse eest vastutab UAZ LLC või ACC ametlik edasimüüja.
Tootjagarantii kehtib kohustusliku ja õigeaegse kontrolli, ülevaatuse (diagnostika) ja korraliste hooldustööde tegemisel ACC-s, mis teostab neid töid lepingu alusel UAZ LLC-ga.
Garantiiaeg autodele:
- UAZ Patrioti, UAZ Pickupi garantiihooldus on 36 kuud või 100 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem;
- UAZ Hunteri garantiihooldus on 12 kuud või 30 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub varem.
Garantiiaeg algab hetkest, kui edasimüüja on sõiduki tarbijale üle andnud.
Kõikidele 2016. mudeliaasta UAZ Patriot mudelitele antakse garantii kereosade korrosiooni vastu perioodiks 6 aastat ehk 130 000 tuhat kilomeetrit, olenevalt sellest, kumb saabub varem, toimub korrapäraselt UAZ esindustes kere ülevaatus vastavalt hooldusraamatu sätetele.
Lühem garantiiaeg kehtestatakse teatud osadele (siduri osad, erinevat tüüpi tihendid (v.a peatihend), kummist saapad ja kaitsekatted (mehaaniliste vigastuste puudumisel), siseviimistlusdetailid, aku, amortisaatorid, kummist vedrustus elemendid, kummist sõlmede kinnitused, rattalaagrid, rooliotsad, väljalaskesüsteemi elemendid, istmed).
Garantiiremont ei kuulu järgmistele asjadele ja need tehakse tarbija kulul:
- Regulaarne hooldus, samuti hoolduse käigus kulutatud materjalid;
- Kuluvate osade vahetus (lambid, kaitsmed, filtrid, kõrgepingejuhtmed, pihustid, süüteküünlad jne);
- Sõiduki ekspluatatsioonireeglite rikkumisest põhjustatud kahjustused ja rikked, sh. rutiinse hoolduse hooletusse jätmine, auto kasutamine võistlustel, rallidel ja muudel spordiüritustel, tootja poolt mittesoovitatud kütuste, õlide või tankimisvedelike kasutamine, saastunud või madala kvaliteediga kütuste, õlide või tankimisvedelike kasutamine, muudatuste tegemine auto disain või varustus, mis pole UAZ LLC-ga kokku lepitud;
- Loomuliku kulumisega osade, sh veorihmade, klaasipuhastite harjade, siduriketta, piduriklotside, kettade, rehvide vahetus;
- Kere ja šassii osade värvkatte kahjustused, mis tulenevad välismõjudest, sh teekatte elementide (killustik, kruus, liiv jne) mehaanilisest mõjust ja kokkupuutest keemiliselt aktiivsete ainetega (sool, jääsulatusained, taimemahl jne) atmosfäärinähtused, lindude ja loomade jäätmed.
Keelatud on avada mõõteriistadel, elektrikomponentidel, kütuse sissepritsesüsteemidel ja mootoril olevaid tihendeid, silte või kleebiseid, kuna see tühistab garantii.
