यात्रियों जमीन परिवहनअक्सर उल्लंघनों और खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं का सामना करना पड़ता है।
प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:
आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.
यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!
मॉस्को में, यह समस्या विशेष रूप से प्रासंगिक है। कानून विभिन्न शिकायतों को दर्ज करके यात्रियों के अधिकारों और हितों की सुरक्षा की अनुमति देता है सरकारी निकाय.
लेकिन सबसे पहले, आपको सेवा ऑपरेटर को सीधे स्थिति के बारे में सूचित करना होगा - मॉसगोर्ट्रान्स।
यह क्या है
वर्तमान में, मॉसगोर्ट्रान्स देश का सबसे बड़ा ग्राउंड ट्रांसपोर्ट ऑपरेटर है, जो मॉस्को शहर में सेवाएं प्रदान करता है।
लेकिन यात्री हमेशा यात्रा से संतुष्ट नहीं होते। शेड्यूल का उल्लंघन किया जाता है, ड्राइवर और अन्य कर्मचारी यात्रियों के साथ अभद्र व्यवहार करते हैं, आदि।
असंतोष के विभिन्न कारणों की सूची लंबे समय तक जारी रह सकती है। ये सभी विभिन्न शिकायतें दर्ज करने के लिए आधार के रूप में काम कर सकते हैं।
टिप्पणी। कानून शिकायत दर्ज करने के कारणों की एक विस्तृत सूची प्रदान नहीं करता है, और एक नागरिक अपने अधिकारों और वैध हितों के किसी भी उल्लंघन के संबंध में ऐसा बयान दर्ज कर सकता है।
लेकिन पहला कदम सीधे मॉसगोर्ट्रान्स के पास ही दावा दायर करना है। आमतौर पर यह आपको समस्या का समाधान करने की अनुमति देता है और अन्य अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता को समाप्त करता है।
कौन से कानून शासन करते हैं
सेवाएं प्रदान करते समय यात्री परिवहनकानून द्वारा स्थापित विभिन्न मानदंडों और विनियमों का पालन किया जाना चाहिए।
इसलिए चालक को नियमों का पालन करना होगा ट्रैफ़िक, यात्री परिवहन, नौकरी विवरण और अन्य नियम।
सेवाएं स्वयं नागरिक संहिता और चार्टर के मानदंडों के अनुपालन में प्रदान की जानी चाहिए सड़क परिवहनऔर उपभोक्ता संरक्षण कानून।
टिप्पणी। उल्लिखित सभी नियमों का पालन करने की आवश्यकता विभिन्न मिनीबसों के ड्राइवरों पर भी लागू होती है, जिनके गलत व्यवहार और नियमों का पालन करने में विफलता यात्रियों की ओर से बड़ी संख्या में शिकायतों का कारण बनती है।
रूसी संघ का संविधान प्रत्येक नागरिक को किसी भी राज्य और गैर-राज्य अधिकारियों से लेकर किसी भी अधिकारी तक विभिन्न अपीलें प्रस्तुत करने का असीमित अधिकार प्रदान करता है।
लेकिन इस संभावना के बावजूद, मॉसगोर्ट्रान्स से संपर्क करके एक यात्री के रूप में अपने अधिकारों की रक्षा की प्रक्रिया शुरू करने की अभी भी सिफारिश की जाती है।
शिकायतों से निपटने के नियम संघीय कानून "नागरिकों की अपील पर विचार करने की प्रक्रिया पर" द्वारा स्थापित किए गए हैं।
संगठन के आंतरिक निर्देश केवल कानून में प्रदान की गई जानकारी को पूरक और निर्दिष्ट करते हैं।
अपील कैसे प्रस्तुत करें
मॉसगॉर्ट्रान्स यात्री शिकायतों को कागज पर, नियमित मेल द्वारा भेजी गई या व्यक्तिगत रूप से सचिवों को सौंपी गई शिकायतों को स्वीकार करता है इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में, साथ ही टेलीफोन द्वारा भी।
सुविधाजनक उपचार विकल्प का चुनाव उपभोक्ता के विवेक पर है।
किसी भी शिकायत को कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार पंजीकृत और विचार किया जाएगा।
फोन के जरिए
अधिकांश तेज तरीकाशिकायत दर्ज करना - मॉसगोर्ट्रान्स हॉटलाइन पर एक टेलीफोन कॉल।
यह आपको बहुत अधिक समय बर्बाद किए बिना उल्लंघन को तुरंत रिकॉर्ड करने और शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।
टेलीफोन पर बातचीत के दौरान आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:
शिकायत पर विचार करने के बाद, मॉसगोर्ट्रान्स विशेषज्ञों को आवेदक से संपर्क करना चाहिए और आवेदन पर विचार के परिणामों को दर्शाते हुए अपील का जवाब देना चाहिए।
टिप्पणी। हालाँकि, एक टेलीफोन अनुरोध "खो" सकता है और यह साबित करना आसान नहीं होगा कि यह सबमिट किया गया था।
इस शिकायत विकल्प का उपयोग छोटे-मोटे उल्लंघनों के लिए और उन स्थितियों में किया जा सकता है जहां वाहक प्रशासन के हस्तक्षेप की तत्काल आवश्यकता है।
रूसी पोस्ट द्वारा
मॉसगोर्ट्रान्स के आधिकारिक पते पर रूसी डाक द्वारा पंजीकृत मेल द्वारा शिकायत भेजना इसे जमा करने का क्लासिक तरीका है।
आप हमेशा डाक रसीद का उपयोग करके दावा भेजने के तथ्य की पुष्टि कर सकते हैं और आवेदन पर विचार किए बिना नहीं छोड़ा जाएगा।
लेकिन आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि डाक आइटम को डिलीवर करने में कई दिन लग जाते हैं और इसे भेजते समय आपको पोस्ट ऑफिस में भी समय बिताना होगा।
आधिकारिक साइट पर
शिकायत दर्ज करने का सबसे सुविधाजनक तरीका आधिकारिक वेबसाइट पर एक विशेष फॉर्म का उपयोग करना है।
इंटरनेट के माध्यम से एक आवेदन भेजते समय, यह स्वचालित रूप से पंजीकृत होता है और संगठन के जिम्मेदार कर्मचारी को स्थानांतरित कर दिया जाता है, और विचार के बाद, प्रतिक्रिया आवेदक को नियमित मेल या ईमेल द्वारा भेजी जाती है।
वीडियो: शिकायत को सही तरीके से कैसे लिखें
मॉसगॉर्ट्रान्स को शिकायत लिखें
शिकायत लिखने से आमतौर पर नागरिकों को ज्यादा कठिनाई नहीं होती है।
कानून ऐसे अनुप्रयोगों के लिए न्यूनतम आवश्यकताएं स्थापित करता है, और सख्त विनियमित फॉर्म लागू किए बिना, सूचना प्रस्तुत करने का फॉर्म आवेदक के विवेक पर छोड़ देता है।
आइए विचार करें कि एप्लिकेशन बनाते समय आपको किन नियमों का पालन करना होगा:
इन नियमों का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप आवेदन पर विचार नहीं किया जा सकता है।
शिकायत तैयार करते समय उसके आधार पर विशेष ध्यान देना चाहिए। उन सभी तथ्यों और परिस्थितियों का वर्णन करना आवश्यक है जो दावा दायर करने के कारणों के रूप में कार्य करते हैं।
यदि उल्लंघन के साक्ष्य (फोटो, वीडियो आदि) संलग्न करना संभव हो तो अच्छा है।
बस ड्राइवर के लिए
यात्रियों के प्रति उसके अभद्र व्यवहार, शेड्यूल का पालन न करना, रूट से विचलन, स्टॉप पर यात्रियों को उतारने से इनकार करना, साथ ही यातायात नियमों का पालन न करना आदि कारणों से बस चालक के खिलाफ शिकायत दर्ज की जा सकती है।
यह ड्राइवर की गैरकानूनी हरकतें हैं जो अक्सर यात्रियों की विभिन्न शिकायतों का कारण बनती हैं।
समीक्षा करने पर, ड्राइवर से एक व्याख्यात्मक बयान लिया जाएगा और यदि दावा उचित पाया गया, तो उस पर विभिन्न अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है।
छोटे-मोटे उल्लंघनों के मामले में, प्रबंधक आमतौर पर केवल टिप्पणी करने तक ही सीमित रहते हैं,
लेकिन यदि उल्लंघन गंभीर है या बार-बार दोहराया जाता है, तो कर्मचारी को बर्खास्त करने सहित अन्य उपाय किए जा सकते हैं।
मार्ग के लिए
कभी-कभी शिकायत किसी विशिष्ट व्यक्ति के कार्यों के बारे में नहीं, बल्कि एक ही बार में पूरे मार्ग के बारे में दर्ज की जाती है। यह आमतौर पर वाहक संगठन के खराब गुणवत्ता वाले काम के कारण होता है।
मॉसगोर्ट्रान्स अनुबंधों के आधार पर विभिन्न वाहकों के साथ काम करता है और, यदि उल्लंघन का पता चलता है, तो यह उनके खिलाफ दावा दायर कर सकता है या परिवहन समझौते को समाप्त भी कर सकता है।
नियंत्रकों के कार्यों पर
नियंत्रकों की कार्रवाइयां, जिन्हें यह जांचना चाहिए कि यात्रियों ने सार्वजनिक परिवहन पर यात्रा के लिए भुगतान किया है या नहीं, अक्सर बड़े सवाल उठाते हैं और उपभोक्ताओं की ओर से बड़ी संख्या में शिकायतें होती हैं।
दुर्भाग्य से, सार्वजनिक परिवहन के लिए जिम्मेदार सेवा संगठन और सरकारी एजेंसियों के प्रमुख इस समस्या पर ध्यान नहीं देना पसंद करते हैं।
परिणामस्वरूप, उनकी अशिष्टता और अपमान जारी है। लेकिन शिकायत किसी भी हालत में भेजी जानी चाहिए।
यदि इसका कोई उचित जवाब नहीं मिलता है, तो उच्च अधिकारियों के पास अपील करने या न्यायपालिका में अपने हितों की रक्षा जारी रखने का अवसर हमेशा मौजूद रहता है।
विचार की शर्तें
संघीय कानून "नागरिकों की अपील पर विचार करने की प्रक्रिया पर" किसी आवेदन या शिकायत पर विचार करने की अवधि को सख्ती से 30 दिनों तक सीमित करता है।
इस दौरान आवश्यक जांच की जानी चाहिए और आवेदक के लिए एक प्रतिक्रिया तैयार की जानी चाहिए।
प्रतिक्रिया में उल्लंघन को खत्म करने के लिए किए गए उपायों की सूची या आवेदक की मांगों को पूरा करने से इनकार करने का कारण शामिल होना चाहिए।
केवल असाधारण मामलों में ही संघीय कानून किसी आवेदन पर विचार को 30 दिनों से अधिक समय तक बढ़ाने की अनुमति नहीं देता है।
समय सीमा बढ़ाते समय, आवेदक को एक संबंधित अधिसूचना भेजी जानी चाहिए।
किसी आवेदन का जवाब देने में विफलता के परिणामस्वरूप एक नागरिक को हितों और अधिकारों की रक्षा के लिए विभिन्न सरकारी एजेंसियों या यहां तक कि अदालतों का रुख करना पड़ सकता है।
यदि संभव हो तो ऐसी स्थिति अधिकारियोंवे इसे रोकने का प्रयास करते हैं और प्रतिक्रिया के रूप में कम से कम "सदस्यता समाप्त करें" भेजते हैं।
हालाँकि, उनकी उपस्थिति उन्हें आगे की सुरक्षा के लिए सरकारी एजेंसियों और अदालत का रुख करने से नहीं रोकती है।
मेज़। मॉसगॉर्ट्रान्स द्वारा शिकायत पर विचार करने के लिए समय सीमा।
नमूना आवेदन
नागरिकों को अक्सर आवेदन तैयार करने में कठिनाई होती है, यहां तक कि उन्हें यह भी पता नहीं होता कि कहां से शुरू करें।
मॉस्को में यात्रियों और सार्वजनिक परिवहन (बसों, मिनीबस, आदि) के ड्राइवरों के बीच संघर्ष की स्थिति लगभग हर दिन एक आम घटना है। संघर्ष का कारण हो सकता है: किराया भुगतान में कमी, किराया भुगतान की अनदेखी, ड्राइवर ने रुकने का अनुरोध नहीं सुना, यात्रियों के प्रति अनुचित अशिष्ट रवैया, आदि।
इस लेख में हम बात करेंगे कि मॉस्को सार्वजनिक परिवहन चालक के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज करें, इसे कहां दर्ज करें और किस प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें।
शिकायत दर्ज करने का आधार
अपने यात्रियों को तिरछी नजर से देखने वाले बस चालक के बारे में शिकायत पर नियामक अधिकारियों द्वारा विचार किए जाने की संभावना नहीं है। इसके अलावा, जो शिकायत निराधार पाई जाती है, उसके परिणामस्वरूप प्रतिदावा दायर किया जा सकता है, लेकिन इस बार सार्वजनिक परिवहन चालक की ओर से। इससे बचने के लिए, शिकायत दर्ज करते समय, आपको कई बार यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके पास वास्तव में अच्छे आधार हैं।
इसलिए, मॉस्को सार्वजनिक परिवहन चालकों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए, आपके पास निम्नलिखित में से एक कारण होना चाहिए:
- बस शेड्यूल के अनुसार नहीं चलती, यही कारण है कि यात्रियों को लंबे समय से प्रतीक्षित बस या मिनीबस के इंतजार में सार्वजनिक परिवहन स्टॉप पर लंबे समय तक खड़ा रहना पड़ता है;
- चालक द्वारा यात्रियों के साथ अनुचित व्यवहार;
ड्राइवर यात्रियों से ऊँची आवाज़ में बात करता है, अभद्र व्यवहार करता है, अभद्र व्यवहार करता है, अनुरोध करने पर रुकने से इनकार करता है, पैसे फेंक देता है, आदि।
- ड्राइवर बस/मिनीबस के अंदर धूम्रपान करता है, जिससे यात्री "निष्क्रिय धूम्रपान करने वाले" बन जाते हैं;
- ड्राइवर अपनी बस/मिनीबस के अंदरूनी हिस्से की सफाई नहीं करता है, जिससे इसके माध्यम से यात्रा करना एक वास्तविक दुःस्वप्न जैसा लगता है;
गंदी धूल भरी सीटें, पानी या कीचड़ से भरा आंतरिक फर्श, अप्रिय गंध, गंदे पर्दे, आदि।
- चालक लाभार्थियों से यात्रा के लिए भुगतान की मांग करता है(जो प्रासंगिक दस्तावेजों से इसकी पुष्टि करता है);
यदि उपरोक्त कारणों में से कोई एक होता है, तो आपको मॉस्को बस/मिनीबस चालक के खिलाफ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
प्रक्रिया
यदि किसी सार्वजनिक परिवहन चालक के साथ संघर्ष की स्थिति उत्पन्न होती है, तो सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि शांत रहें और एक सिद्ध योजना के अनुसार कार्य करें जो दी गई स्थिति में उपयुक्त हो।
ड्राइवर के साथ संघर्ष की स्थिति में अनुशंसित कार्रवाई इस प्रकार है:
- बस पर लगे सूचना बोर्ड को देखें, जो आमतौर पर ड्राइवर के पीछे स्थित होता है: बस नंबर और ड्राइवर का विवरण लिखें;
- याद रखें और नोट करें कि किस समय संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हुई, और किस पड़ाव पर (अधिमानतः सटीक पता) यह हुआ;
- यदि अन्य यात्रियों ने इस घोटाले को देखा है, तो गवाहों के बयान एकत्र करने के मामले में उनकी संपर्क जानकारी का पता लगाने की सिफारिश की जाती है;
इसके अलावा, आप यात्रियों को एकजुट होने और बस चालकों/मिनीबस चालकों के खिलाफ सामूहिक शिकायत दर्ज करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।
व्यक्तिगत शिकायतों की तुलना में सामूहिक शिकायतें हमेशा अधिक प्रभावी होती हैं।
- सार्वजनिक परिवहन चालक के खिलाफ शिकायत करें और इसे इन मुद्दों को हल करने के लिए अधिकृत अधिकारियों में से एक को सौंपें;
सार्वजनिक परिवहन चालक के खिलाफ एक नमूना शिकायत इंटरनेट पर डाउनलोड की जा सकती है या आप अपील प्राधिकरण में भरने के लिए एक फॉर्म प्राप्त कर सकते हैं।
मैं सार्वजनिक परिवहन के बारे में कहाँ शिकायत कर सकता हूँ?
सार्वजनिक परिवहन चालकों के लिए आचरण के नियमों के साथ-साथ यात्रियों के अधिकारों को "जमीनी शहरी यात्री परिवहन के उपयोग के नियम" में विस्तार से वर्णित किया गया है।
मॉस्को मिनीबस या बस चालक के खिलाफ शिकायत मौखिक या लिखित रूप से स्वीकार की जा सकती है। तो, आप निम्नलिखित अधिकारियों में से किसी एक से शिकायत कर सकते हैं:
- परिवहन विभाग (मॉसगोट्रांस) को;
एक विशिष्ट प्रकार के परिवहन के लिए जिम्मेदार विभाग का नंबर परिवहन में सूचना स्टैंड पर ही पाया जा सकता है। निर्दिष्ट नंबर पर कॉल करके आप सार्वजनिक परिवहन चालक के बारे में मौखिक रूप से शिकायत कर सकते हैं।
इसके अलावा, आप इस प्राधिकरण को एक लिखित शिकायत भी प्रस्तुत कर सकते हैं। दस्तावेज़ तैयार करने के बाद, इसे अधिसूचना की संभावना के साथ डाक द्वारा भेजा जाना चाहिए।
शिकायत में निम्नलिखित जानकारी शामिल करना महत्वपूर्ण है: ड्राइवर और उसके वाहन का विवरण, आवेदक का विवरण, शिकायत दर्ज करने के कारण का विवरण, आवश्यकताएं, संचार का एक सुविधाजनक तरीका और वह अवधि जिसके भीतर आप चाहते हैं आपकी शिकायत पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए.
कानून के अनुसार, सार्वजनिक परिवहन चालकों के खिलाफ शिकायत पर विचार करने की अवधि 30 दिन तक है।
- परिवहन और संचार विभाग को;
आप इस प्राधिकरण से निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से शिकायत कर सकते हैं: नंबर पर शिकायत भेजकर ईमेल, विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर दर्शाया गया है; अधिसूचना की संभावना के साथ डाक द्वारा शिकायत भेजें; विभाग को व्यक्तिगत रूप से कॉल करें और इस प्रकार शिकायत बताएं।
ड्राइवरों के लिए परिणाम
शिकायत पर विचार करने के परिणाम के रूप में दोषी सार्वजनिक परिवहन चालक के लिए निम्नलिखित परिणाम हो सकते हैं:
- प्रशासनिक दायित्व में लाना: जुर्माने का भुगतान, वेतन का कुछ हिस्सा रोकना, आदि;
- अनुशासनात्मक कार्रवाई: बर्खास्तगी;
मॉसगोर्ट्रान्स हमारे देश की राजधानी में सबसे प्रसिद्ध वाहक और यूरोप में जमीनी यात्री शहरी परिवहन का सबसे बड़ा ऑपरेटर है। यह राज्य एकात्मक उद्यम मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के कुछ हिस्सों में सेवा प्रदान करता है। कंपनी बसों द्वारा उपनगरीय और शहरी परिवहन, ट्राम और ट्रॉलीबसों द्वारा शहर के भीतर परिवहन, इंटरसिटी और सिटी क्लास बसों द्वारा अनुकूलित परिवहन सहित परिवहन प्रदान करती है।
राज्य एकात्मक उद्यम "मॉसगोर्ट्रान्स" का गठन 1958 में यात्री मोटर परिवहन विभाग और ट्राम और ट्रॉलीबस विभाग के विलय के कारण किया गया था। परिणामस्वरूप, राजधानी में सभी तीन मुख्य प्रकार के जमीनी जन परिवहन को एक उत्पादन और तकनीकी परिसर में जोड़ दिया गया। इसके गठन के समय, उद्यम में 4 मरम्मत संयंत्र, एक ट्रैक्शन सबस्टेशन सेवा, एक यातायात सेवा, एक ट्रैक सेवा, 7 बस और 4 ट्रॉलीबस डिपो, 8 शामिल थे। ट्राम डिपो, साथ ही अन्य प्रभाग।
वर्तमान में, राज्य एकात्मक उद्यम मॉसगोर्ट्रान्स शहरी जमीनी यात्री परिवहन के 740 से अधिक मार्गों पर कार्य करता है, जिसमें 600 से अधिक बस मार्ग, 50 ट्राम मार्ग, 80 ट्रॉलीबस मार्ग शामिल हैं। प्रतिदिन 5.5 मिलियन से अधिक यात्री मॉसगोर्ट्रान्स सेवाओं का उपयोग करते हैं। संगठन की बैलेंस शीट पर परिवहन की लगभग 8.5 हजार इकाइयाँ हैं। साथ ही, उद्यम के बेड़े को कार्यशील स्थिति में रखा जाता है और लगातार अद्यतन किया जाता है।
समीक्षाएँ और शिकायतें
गलीना
18.07.2019 21:42
मैं जानना चाहूंगा कि अराजकता कब रुकेगी. मैं 305 डेज़रज़िन्स्की-एम चलाता हूं। ल्युबलिनो. किराया दो बार लिया जाता है, या 53 रूबल, यह यात्रा के लिए पर्याप्त नहीं है....? कृपया इसे सुलझाएं! विपरीत दिशा में, आप लगभग हमेशा बाकी सड़क से चूक जाते हैं। त्सिम्ल्यान्स्काया! कैसी अनदेखी...!? आप लोगों के लिए काम करते हैं या नहीं?
लूडा
02.04.2019 12:30
आज, 2 अप्रैल, 2019, सुबह 11 बजे के बाद बोर्ड नंबर 041342 वाली बस 799, बेस्कुडनिकोवो स्टेशन की दिशा में पूर्वी डेगुनिनो जिला प्रशासन के स्टॉप से दूर रुकी। एक लड़की एक महीने के बच्चे के साथ घुमक्कड़ी पर बस से उतर रही थी। पहिए पटरी तक नहीं पहुंचे। परिणामस्वरूप, स्ट्रोलर बस के नीचे डामर पर गिर गया; स्ट्रोलर को पकड़ने की कोशिश में लड़की के पैर में चोट लग गई। बस यात्रियों ने की मदद. उन्होंने घुमक्कड़ी उठाई और लड़की को उठने और बस से उतरने में मदद की। कृपया, इस सनकी ड्राइवर का लाइसेंस छीन लें! ओत्ज़ोविक पर अधिक विवरण: https://otzovik.com/review_7988407.html
स्वेतलाना
24.11.2018 23:52
प्रिय मॉसगॉर्ट्रान्स, मैं आपकी आँखों में कैसे देखना चाहता हूँ, आप लोगों का कैसे मज़ाक उड़ाते हैं!! बस 3 हर बार 23.00 के बाद एक अलग समय पर आती है। आज, 24 नवंबर को, जब हम बस का इंतज़ार कर रहे थे, तो बर्फ जमी हुई थी, सड़कों पर गर्मी नहीं थी!!! तो अश्लीलताएँ आपको दुलारने के लिए जलती हैं!!! बस 3 कामचत्स्काया स्ट्रीट रोकोसोव्स्की बुलेवार्ड के लिए! यदि आप कार्रवाई करेंगे तो हम ऊपर लिखेंगे!!!
लिली
23.10.2018 16:01
शुभ संध्या। मैं मॉसगोर्ट्रान्स के इन बेवकूफों पर सीधे कसम खाना चाहता हूं, वे हर दिन लोगों को लूटते हैं, लेकिन वे स्वयं अपने दायित्वों को पूरा नहीं करते हैं। प्रॉस्पेक्ट मीरा स्टॉप पर, डोकुकिना टर्मिनल तीन दिनों से काम नहीं कर रहा है, और नियंत्रक मार्ग पर सांपों की तरह आगे-पीछे चलते हैं, उन्हें पता है कि टर्मिनल काम नहीं कर रहा है, और वे सभी को जुर्माना दे रहे हैं। मैंने उन्हें एक से अधिक बार डांटा, उन्हें कुछ नहीं पता, जुर्माना भरो। मैंने खुद से कहा कि कम से कम एक बार कोई भुगतान के बारे में सवाल लेकर आएगा और टर्मिनल काम नहीं कर रहा है, तो हम इसे अदालत में सुलझा लेंगे। अत्यधिक पैसे के लिए कार्यालय में अपनी पैंट पोंछने के बजाय कार्रवाई करें।
